Onze begeleiding !
Een initiële opleiding van 6 weken
Répar’stores biedt u een initiële opleiding van 6 weken, bedoeld om toekomstige franchisenemers op te leiden tot vakbekwame ondernemers en ambachtslieden.
Het opleidingscentrum van Répar’stores is gecertificeerd door Qualiopi en CertifRégion Occitanie. Het biedt franchisenemers een uitgebreide opleiding van 6 weken, aangevuld met permanente opleidingsdagen, regionale bijeenkomsten en regelmatige bezoeken van de Répar’stores-netwerkanimateur.
De initiële opleiding bestaat uit 3 weken theorie en 3 weken praktijk (2 dagen theorie en 3 dagen praktijk per week, gedurende zes weken). De initiële opleiding verwelkomt maximaal 5 franchisenemers per sessie.
Een theoretische opleiding
- Technische opleiding (kennis van rolluiken, soorten interventies, …).
- Opleiding in de IRIS-beheersoftware (opstellen van offertes, berekening van marges, enz.).
- Administratieve, boekhoudkundige en juridische opleiding (boekhoudkundige, fiscale, sociale en juridische verplichtingen die essentieel zijn voor elke ondernemer).
- Opleiding in klantrelatie en prescriptorennetwerk (houding van de technicus, klantadvies, streven naar klanttevredenheid, …).
- Opleiding in vestiging en opstart van de activiteit.
Een praktische opleiding
Deze opleiding wordt gegeven op onze testopstellingen én in begeleiding bij klanten, samen met ervaren franchisenemers-opleiders.
Bij Répar’stores dragen de franchisenemers zelf actief bij aan de overdracht van het vakmanschap.
Een permanente opleiding
Répar’stores begeleidt u gedurende uw hele ondernemersleven met :
- Een catalogus van meer dan 20 permanente opleidingen, waaronder technische opleidingen : buitenzonwering, screens, rolgaragepoorten en sectionale garagepoorten, Velux, …
- Veiligheidsopleidingen : werken op hoogte en elektrische bevoegdheid.
- Transversale opleidingen ter ondersteuning van de ontwikkeling van uw activiteit : management, gevorderde klantrelatie, tijdsoptimalisatie, persoonlijke ontwikkeling, …
- 2 regionale bijeenkomsten per jaar
- 1 nationale conventie om de 2 jaar
- Thematische commissies die bijdragen aan de voortdurende evolutie van ons concept.
de begeleiding van Répar'stores in drie stappen
vooraf :
- Initiële opleiding van 6 weken (inclusief opstartplan van de activiteit).
- Referentiëring van lokale voorschrijvers (vastgoedkantoren, syndici, hotels, zorginstellingen, enz.).
- Begeleiding bij alle administratieve stappen die verband houden met de oprichting van het bedrijf.
- Ondersteuning bij het verkrijgen van bankleningen.
- Bemiddeling met de Franchise-afdeling van accountantskantoren (opstellen van prognoses, statuten van de onderneming, inschrijving).
- Bemiddeling met de Franchise-afdeling van partnerbanken.
bij de opstart :
- Verzending van een brief naar de voorschrijvers
- 3 bezoeken van de netwerkcoach voor commerciële ondersteuning bij de voorschrijvers
- Overhandiging van het communicatiepakket (leaflets, flyers, visitekaartjes, Répar’stores-kledij)
tijdens de activiteit :
- Toegang tot een technische hotline.
- Commerciële ondersteuning (hulp bij grote projecten en aanbestedingen : opstellen van offertes, opmetingen, enz.).
- Communicatiemateriaal en marketingcampagnes.
- Regelmatige bezoeken en begeleiding door de netwerkcoaches.
Onze begeleiding
De Répar'stores-trainers
Sophie RAFFARD-HERRIN
Hoofd van het opleidingscentrum.
Nicolas BEZIAC
Technisch trainer, hij verzorgt de initiële opleidingen voor franchisenemers en de permanente opleidingen rond buiten- en binnenzonwering.
Pierre-François BALARD
Technisch en commercieel coördinator, hij ondersteunt de franchisenemers bij de kennis van onderdelen en de opstartvoorraad.
Thierry ARNE
Gecertificeerd consultant en coach, hij geeft de sleutelprincipes van de klantrelatie mee.
Romain GELINAUD
IRIS-supportmedewerker, hij verzorgt de opleiding in de IRIS-software.
Deze klantrelatiebeheertool maakt het mogelijk om offertes bij klanten op te stellen, facturen en bestellingen van onderdelen te beheren, de voorraad op te volgen en de activiteit in real time aan te sturen.
Romain BARROMES
Franchisenemers in Béziers.
Nicolas DESENFANTS
VSM-medewerker (Montpellier)
